La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, la “Política”) tiene por objeto regular la obtención, tratamiento, conservación, uso y protección de los datos personales de los titulares que interactúan con BIO-IN S.A. SISTEMAS MÉDICOS, con RUC 0991339450001 , a través de su sitio web www.bioin.com.ec y su plataforma de comercio electrónico.
Esta Política se expide en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, aprobada el 10 de mayo de 2021, y su Reglamento General, cuyo ámbito de aplicación comprende todo tratamiento de datos personales realizado dentro del territorio nacional y jurisdicción ecuatoriana .
Aplica a:
Titulares: personas naturales visitantes del sitio web y clientes que realizan compras.
Canales: sitio web, redes sociales, whatsapp app y plataforma de e-commerce de BIOIN, excluyéndose expresamente cualquier otro medio no mencionado.
Para los efectos de esta Política, se entenderá por:
Dato Personal: toda información que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente .
Titular: la persona natural a quien corresponden los datos personales.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no.
El Responsable del Tratamiento es:
Razón Social: BIO-IN S.A. SISTEMAS MÉDICOS
RUC: 0991339450001
Domicilio Tributario: Carretera Vía Samborondón Km. 1.5, Edif. Los Arcos Plaza 1, oficina 9Y10, La Puntilla – Samborondón, Guayas
Correo electrónico: bioin@biogrupo.com
Teléfono: (04) 277 3979
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos ARCO-POL, los titulares pueden dirigirse al Área Legal de BIOIN:
Correo: bioin@biogrupo.com
Teléfono: (04) 277 3979
BIOIN únicamente recolecta, de forma directa y libremente suministrada por el Titular al momento de realizar una compra, las siguientes categorías de datos:
Nombre completo
Número de cédula
Teléfono de contacto
Dirección de envío
Correo electrónico
Los datos personales se obtienen únicamente del Titular, a través de los formularios habilitados en el proceso de pedido de nuestra plataforma. No se recurre a terceros ni a bases públicas o privadas para su obtención.
| Finalidad | Base Jurídica |
|---|---|
| Gestión y procesamiento de pedidos de compra | Ejecución de un contrato (Art. 7.3 Ley) |
| Envío de comunicaciones de marketing y newsletter | Consentimiento expreso del Titular |
| Atención al cliente y resolución de consultas | Ejecución de un contrato |
Los datos personales serán conservados por un plazo máximo de un (1) año contado a partir de la última interacción comercial o de contacto, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de manera segura.
BIOIN no comparte, cede ni comercializa datos personales con terceros, ni realiza transferencias internacionales. El tratamiento y alojamiento de la información se realiza exclusivamente en servidores ubicados dentro del territorio ecuatoriano.
Los Titulares podrán ejercer, en cualquier momento y sin costo, sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Limitación y Supresión (ARCO-POL). Para tal fin, deberán enviar una solicitud escrita a bioin@biogrupo.com, la cual será atendida dentro del plazo máximo de quince (15) días hábiles conforme al artículo 13 de la Ley.
BIOIN ha implementado medidas técnicas y organizativas idóneas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, entre las cuales destacan:
Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre el Sitio Web y los usuarios.
Gestión rigurosa de accesos y permisos, con autenticación mediante credenciales robustas y revisión periódica de roles.
En caso de ocurrir una vulneración que pueda afectar la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos personales, BIOIN se compromete a:
Notificar a la Autoridad de Protección de Datos Personales dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes al conocimiento del incidente.
Informar a los Titulares de manera oportuna, y en todo caso dentro de los cinco (5) días siguientes, sobre la naturaleza del incidente, las consecuencias y las medidas adoptadas para su mitigación .
Esta Política se revisará al menos una vez al año o cuando cambios normativos o de proceso así lo requieran. Cualquier modificación será comunicada oportunamente en www.bioin.com.ec.
Fecha de emisión: 29 de mayo de 2025
Para más información o aclaraciones, por favor contacte a bioin@biogrupo.com.
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